开设第二家无人超市：亚马逊欲抢先智能零售市场
来源:水哥 | 发布时间:2018-07-05 10:07:22 | 浏览次数：1797
文/陈徐毅
2018或许是无人超市的落地元年，我们见识了阿里的淘咖啡、深兰科技TakeGo、缤果盒子等在国内纷纷开花。现在，彼岸的亚马逊正准备在其家乡西雅图开设第二家Amazon Go无人超市，这距离上一次其首个无人超市开放仅仅过去5个月。
据科技媒体GeekWire了解，亚马逊在一份声明中证实了这家新店，亚马逊称“很高兴将Amazon Go带到西雅图第五大道920号，该店将于2018年秋季开业”。而当地的科技爱好者也很快发现了西雅图市中心新的Amazon Go标识，他们还在现场看到了一份“亚马逊零售”项目许可证申请。
Amazon Go的技术意图在于“让收银台成为过去”，顾客只需走进去挑选想要的商品然后走出来，亚马逊称之为“Just Walk Out”的购物体验。
2016年12月亚马逊首次宣布推出线下实体无人零售商店之时，其将Amazon Go描述为“一种不需要结账的新型零售商店”。顾客进入Amazon Go需在手机上安装其APP，在商店入口扫码成功后进入购物，购物流程与普通超市并无区别，其商品与货架摆设亦与传统零售店基本一致。
Amazon Go的工作原理运用了诸如自动驾驶汽车中的同类技术，包括计算机视觉、传感器融合与深度学习算法。这些技术可以检测商品何时被采集、返回货架以及在虚拟购物车中跟踪它们。当顾客进入商店后收起手机开始购物，置于店内各处的多个传感器将即时跟踪购物行为，来判断消费者拿起了一件商品（购买）亦或是放回原处（只是看看）。最终被消费的商品数据将实时传输到信息中枢，于顾客离开时完成结算。
无人超市概念于2017年迅速兴起后，全球零售与科技行业纷纷响应，在线下场景与相关技术的应用上，二者表现各异。传统零售和新零售趋向于用二维码和射频来完成购物识别，比如罗森、7-11、便利蜂还有瑞典的Wheelys；Amazon Go与阿里淘咖啡以及TakeGo则运用了眼下的AI前沿技术，包括计算机视觉、生物识别、传感器融合、深度学习算法。前者方案由来已久，技术成熟且改造成本低；后者则更具科技颠覆性，面向更深的用户体验以及未来的技术应景。
Amazon Go商店的快速扩张表露了亚马逊在智能零售领域和无结账概念上先入为主的野心。去年至今，亚马逊股价涨了整整一倍，市值一度超过8000亿美元成为仅次于苹果的科技股。亚马逊的快速增长得益于左手零售右手云的全局战略，零售、云与人工智能的结合刺激了投资者长期看好的态度，且亚马逊的两项主营皆占有较大市场份额，从市场总量来看其增长空间相当可观。
值得一提的是，有消息称微软正与沃尔玛商谈合作提供零售自动结账技术，这与亚马逊的Amazon Go相关技术类似。微软在今年WWDC2018上再次重申了“智能云、智能边缘”的全局战略，虽然智能零售只是物联网边缘计算的应用场景之一，但如果消息为真，微软将会是Amazon Go扩张路上的一个重量级对手。两家体量相当、战略相近，同样拥有重要份额的云计算市场以及智能硬件技术家底的科技公司，未来在云与智能的战争中或将上演更多对手戏。
文/陈徐毅 高级工程师，科技专栏作者，中国计算机学会会员。搜狐科技2017年度十大作者。主流期刊《通信世界》、《微型计算机》、《创意世界》、《中关村》等特约作者。
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