来源:第一时间 | 发布时间:2018-01-11 11:01:08 | 浏览次数:2023
3日9:20分,覃女士拨打晚报热线称,去年(2017年)11月月底,在百货大楼的一家美发店花5800元办了张卡,只剪了一次头发,前两天去发现店已经空了。这个店才开了一个多月就关门。
3日下午,记者见到了覃女士。她说,她是在11月28日在百货大楼四楼一家名为“你好漂亮”的美发店办的卡,当时店里面在举行活动,充了值后不仅剪头发可以打折,每个月还能免费洗几次头。
覃女士表示,刚开始她并没有打算办卡,只是单纯想做个造型,但是做完造型后,发现那个发型师手艺还不错,再加上美发店离上班和住的地方都不远,就咬了咬牙,交了5800元的钱办了一张卡。欧姓发型师表示,办了卡后可以每次都指定他剪头发,说完还在会员卡的背面签上了自己的名字。
12月6日,覃女士准备拿着美发卡到店里洗一次头,却发现店里根本没有人,他马上联系了欧姓发型师,对方表示店员出去培训了,要第二天才行,但因为覃女士第二天要出差,就没有去洗头。过了几天,她突然收到美发店的短信,称美发店因为全面升级,将所有会员转到万达金街32号和东西巷步行街。短信内还留了一名王经理的联系电话。覃女士马上和欧设计师联系,但发短信对方不回,打电话的时候说自己在外地,不了解具体情况,再后来电话也不接了,覃女士又拨打了短信里的王经理电话,也是无人接听的状态。
当天,覃女士向记者展示了她办卡时的转账记录和会员卡。她说,把第一次做造型的300元扣掉后,她的卡里应该还有5500元。记者注意到,覃女士的会员卡为064号,卡背面写有“不可兑换现金或记账透支、最终解释权归你好漂亮所有”等等。
4日上午,记者来到百货大楼,发现四楼的角落处确实有一家“你好漂亮私人订制”的美发店,但当时店内已经空无一人,除了一些桌子镜子和洗头台外,店内也看不到其他洗发、剪发用品。
收银台前的营业执照显示,该店的注册日期是2017年11月6日。收银台旁边贴有一张“申明”,内容和覃女士收到的短信没有太大出入,申明人表示美发店的业务是由于“本人自身原因无法正常经营,已经申请关闭。”落款是王洪龙,时间为2017年12月。
记者拨打申明中的171开头的号码,发现无人接听,查了一下,该号码并非普通运营商的号码,而是归属地在北京的远特通信(虚拟运营商)号码。之后记者多次拨打欧姓设计师的号码,对方接通后表示他 “只是一个打工的”,具体要问王经理。
当天中午,记者来到了万达金街32号,发现这是一家名为“丝戴尔”的美发店。店内工作人员表示,他们可以接收你好漂亮的客户为他们提供服务,但退卡不关他们的事。“他们(你好漂亮)只是让我们服务一下,给我们一个产品的成本费。”店内工作人员说,他们和你好漂亮的人并不熟,是对方主动找上门来的。
城南工商所的工作人员表示,“你好漂亮”会员卡背后的“最终解释权归你好漂亮所有”肯定是格式合同,3日那天他们已经收到一名“你好漂亮”的消费者的电话投诉,希望相关消费者能去到工商所做一下登记,他们就会尽快介入协调处理。
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