患病竟找美容院开偏方 广州天河一名女子因耽搁治疗病情加重

来源:南方法治报 | 发布时间:2018-01-11 10:01:00 | 浏览次数：1690

因听信某美容院“教授”之言，广州严女士（化名）花费了24万余元用于治疗，结果不仅没能治好自己的疾患，反而耽误了治疗时机。后严女士将美容院告上了法庭，才知道所谓的“教授”根本没有教授职称，也没有中医执业资格。该案经广州天河区法院判决，美容院及其工商登记经营者因构成欺诈，需向严女士退还服务费24万余元，并赔偿3倍服务费73万余元。

听信“教授”偏方奇效 重金治疗无果反病重

严女士消费的美容院设在天河区人流量较大的热门商圈，主打高端美容服务，严女士是美容院的常客。2015年4月，严女士在接受美容服务的过程中，闲聊时无意向服务人员提及自己患有妇科疾病，深受困扰。服务人员当即告诉严女士该院有一名“中医专家莫教授”，其精通中医传统四诊，对各种疑难杂症及中医传统养生有独特的诊疗秘方，是该院顶级VIP顾客的特聘养生专家，可以为严女士调理身体。服务人员还介绍，“莫教授”非常出名，是“××集团国际养生美容连锁机构五星名店首席技术总监、世界中医药美容学会理事、中华中医药学会诊疗专家、23年中医经络养生国际权威专家、华人国际美疗师协会技术师代表”等，严女士若不信可以上网搜索其资料。

经过美容院服务人员一番述说，严女士对“莫教授”深信不疑。经面询，“莫教授”向严女士开具了3个养生疗程。严女士向美容院支付疗程项目服务费共计24万余元。此后一个月，严女士按照疗程接受治疗服务。

但是，严女士的病情却迟迟不见好转，且日益加重。心生疑惑的严女士于是前往医院就诊，医生告知其疾患已经错过了最佳诊疗时间，需要进行手术。此时，惊觉上当受骗的严女士一纸诉状将美容院告上了法庭。

“教授”只有中专学历 美容院被判构成欺诈

庭审中，“莫教授”的陈述让严女士大吃一惊。“莫教授”自称其实际文化程度为中专，只持有二级技师职业资格证书，职业（工种）为美容师，曾在广州市某医院外科从事护理工作10年。后经美容院聘请，担任该院技术老师10年，主要负责推拿按摩等项目，仅仅是工作团队尊称其为“教授”，其本人并不具有教授职称，更没有中医执业资格。

天河区法院审理后认为，该美容院向严女士介绍“莫教授”，并促使其以教授身份针对严女士的疾病开具治疗方案，而事实上“莫教授”并不具有中医执业资格，也无教授职称，构成欺诈，基于欺诈所订立的合同对应服务费24万余元应当退还。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。另美容院的个体经营者依法应对美容院的上述债务承担清偿责任。法院遂判决美容院及其工商登记的个体经营者向严女士退还服务费24万余元，并赔偿3倍服务费73万余元。

天河区法院作出一审判决后，美容院及其工商登记经营者对判决结果不服提起上诉，广州市中级法院二审维持原判。

法官提醒

有疾病要到正规医疗机构就诊

审理本案的天河区法院法官张翼表示，严女士的遭遇令人同情，也给消费者提了个醒。当前美容机构较多，但针对“生活美容”和“医学美容”，每家机构的资质是不一样的。“医学美容”对机构和执业人员的要求更高，必须具备医疗机构执业许可和执业医生资格证等方可上岗营业。目前市面上，大部分美容院仅具备“生活美容”项目的服务资质，但因为“医学美容”的操作相对简单，且利润空间较大，因此非法行医现象屡有发生，频打法律“擦边球”。消费者在选择商家服务的过程中，应当仔细甄别，尤其要认识到“医学美容”不等同于医疗行为，不能替代医院的诊疗。如果身患疾病，一定要及时到正规医疗机构就诊，切莫病急乱投医，盲目迷信非医疗机构的“中医偏方”，更不要轻易相信他人推销之言和某些网络宣传的片面之词，导致延误了最佳治疗时机或造成自身健康的损害。如果发现美容机构有非法行医的现象，可以向当地行政监管部门反映和投诉。

作者：罗文君

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