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没给手机提供两年系统更新,荷兰告三星

来源:IT之家 | 发布时间:2018-03-27 09:03:58 | 浏览次数:1099

IT之家3月27日消息 早在2016年,支持消费者权利的荷兰非营利组织Consumentenbond(消费者协会)就控告三星公司未对某些型号智能手机提供两年更新,今天荷兰法庭开庭审理该案。该消费者权益组织正试图让像三星这样的制造商在卖出手机后保证两年的系统更新,据Consumentenbond称,目前大多数智能手机供应商都不会提供这么长时间的更新。

值得一提的是,三星确实有为旗下手机提供两年系统更新这样的政策。但该消费者机构指出,三星所谓的“两年”是从手机正式上市开始计算的,也就是说如果有人在手机上市一年后再购买该设备,那么就仅提供一年的更新。

也就是说,荷兰消费者组织希望用户购买手机后两年内都有更新,而三星的政策则是自手机上市两年内提供更新。此外,三星还解释说,其政策只是一个指导方针,并指出其旗舰的Galaxy S型号可在较长时间内获得操作系统更新。例如,三星Galaxy S4于2013年发布,三星Galaxy S5于2014年推出,三星Galaxy S6于2015年上市,这三款型号最近都在2017年获得了更新。

目前此案还在审理中。

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