郑州首家电采暖小区，仅供暖一个多月，供暖方便停止集中供暖
来源:dy.163.com | 发布时间:2018-12-25 10:12:46 | 浏览次数：1186
河南商报记者 刘远怀 文/图
没有市政集中供暖条件的小区，除了零散的自行取暖，还有什么供暖方式？
今冬，位于郑州市二七区的齐辉·好邻居小区，尝试了一种集中供暖的方式：电集中供暖。
首年运行这个供暖系统，该小区居民取暖缴费的价格仅为市政暖气价格的90%。但取暖开始大概1个月后，12月21日，供暖方郑州方南实业有限公司停止了该小区的电集中供暖。
反映：小区电集中供暖温度不达标 还被供暖方单方面停止
郑州市齐辉·好邻居小区居民郭先生，今年年初时收到了“双气”新房。与采用市政集中供暖的房子不同，郭先生家的取暖方式为电集中供暖。具体的取暖方法是开发商在建设时，将电取暖设备埋入地板，通电后即产生热量。
据郭先生说，齐辉·好邻居小区是郑州市首家采用电集中供暖的小区。虽然是集中供暖，但在计算电力损耗时仍然采用的是“一户一表”的方法，且供暖用电与家庭用电是彼此独立的。
今年7月19日，郭先生同供暖单位郑州方南实业有限公司签订了居民供热合同，并于11月9日按照合同中规定的“市政供暖标准的九折收费”，交了4个月的采暖费用，共计1399.7元，但钱是物业公司代收的，并没有交给该供热公司。
图说：12月24日，居民郭先生出示的与郑州方南实业有限公司签订的供热合同
11月15日，供暖正式开始。起初郭先生觉得温度还可以，但是后来却越来越低，“没过几天就基本上低于16℃了，根本达不到合同中规定18℃±2℃的标准”。
12月24日上午，河南商报记者来到郭先生家看到，家中温度计显示为15.7℃。郭先生说：“晴天的时候开不开暖气都是一样的，冷空气来的时候稍微有一点点作用，但是作用不大，我们反映了很多次，但是一直没有升温。”
温度不能达到合同中规定的标准，部分交了费用的居民要求退费。随着退费人数的增加，12月21日，供暖单位郑州方南实业有限公司贴出通知，告知用暖业主停止电集中供暖，请业主到物业公司办理退费。
图说：图说：小区张贴的停暖通知
对此，郭先生表示不能接受。“签了合同就要供热，现在他们单方面取消，明显是违约了。”但供热合同中并没有对于中途断供，供暖单位该负何种责任的规定，郭先生也无可奈何。
供暖方：集中供暖一个多月成本远超预期 以后用户可独立供暖
12月24日上午，河南商报记者在齐辉·好邻居小区2号楼一地下室见到了郑州方南实业有限公司的工作人员。
该公司负责齐辉·好邻居小区供暖事宜的一王姓工作人员告诉河南商报记者，这个小区今年因为入住率不够，地暖使用率不高，所以并不符合集中供暖的要求。公司之所以会集中供热，是考虑到很多业主有供暖需求，同时这是公司第一个电供暖集中运营项目，想做个好的推广。
但供暖开始后工作人员发现，部分居民有各种违反供暖合同规定的行为，比如，私自拆除房屋保温结构；破解温控器密码；在温控器附近放冰块干扰温控器正常工作；无人居住长时间开门、开窗散甲醛等。
王姓工作人员说：“这些行为加大了暖气的电力能耗。”他算了一笔账，按每户居民70平方来计算，用户交纳的每日取暖费用不到14元。 而在工作人员出示的一张地暖用量统计表中，能耗排名第一的一户，平均每天的费用达到了46.82元。“这么高的成本远远超过了我们的预期。”一技术人员称。
图说：方南公司工作人员出示的地暖电量统计表，用量最高的一户平均每天要用46.82元
对于能耗较高的业主，工作人员还采取了电话或书面告知整改的方式，但效果并不理想。“随着退费用户的逐渐增多，供暖用户已经不足44%了，我们贴出了停止集中供暖的通知。”王姓工作人员告诉河南商报记者。
那么接下来想使用暖气的业主们又该如何取暖呢？王姓工作人员称，因为业主集中供暖的费用交给了物业，而且小区的电费也是由物业代收的，因此已经交了费用的业主可以向物业申请，自己控制自己家的地暖温控器，单独进行供暖。集中采暖的费用将会按今年供暖天数进行扣除后，剩余费用可以作为独立取暖的电费进行取暖。
工作人员还说，本来地暖系统的控制应该由物业来进行的，但考虑到今年是第一年运行，物业对系统并不熟悉，因此他们才进行控制。未来，他们也会逐步将地暖系统的控制权交给物业，只负责地暖系统的维护工作。
小区物业郑州三秦物业服务有限公司一张姓负责人称，目前物业正在对业主们独立供暖的申请进行签字确认，确认后方南公司会在地暖系统中打开该业主家的温控器，业主取暖所需电费将由业主自己负责；对于不想独立供暖的业主，物业将会进行退费处理。（编辑 华丽娟 戴晨曦）
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